超市商品过期卖给顾客怎么处理

义乌市律师 2025-04-11
超市商品过期卖给顾客,消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需加倍赔偿,过期商品销售属欺诈,可要求三倍赔偿,明知过期还销售,则需十倍赔偿。不及时处理,将损害消费者权益,影响超市声誉。
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过期商品卖给顾客,应赔偿。操作如下:1. 保留购物凭证,如小票、发票;2. 与超市协商,要求退换或按法律规定赔偿;3. 若超市拒绝,向消协或市场监管局投诉,并提供证据;4. 投诉无果,可准备材料,向法院提起民事诉讼。
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处理过期商品销售问题,消费者可选择协商、投诉或诉讼。建议先与超市协商,要求退换货或赔偿;协商无果则向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决,可提起民事诉讼。
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